《國際身心障礙者日 專訪六》孫秀瓊：用七年行動證明長照的力量

記者徐庭揚／花蓮報導
花蓮縣政府辦理「跨專業績優人員及傑出身心障礙者表揚活動」，其中獲得表揚的居服員孫秀瓊，以七年來在長照與身心障礙服務的深耕與付出，展現了「照顧是生活的一部分」的信念。她不僅是案主最信賴的支持力量，更以創新思維與資源整合能力，成為協會內公認的照護典範。

自107年投入居家照顧服務以來，孫秀瓊陪伴過許多身心受限、生活陷入困境的案主。她曾服務一位中風後失去工作能力的外籍女性，了解案家面臨經濟困境後，主動協助申請低收入戶資格與食物銀行補助，並陪同處理心臟支架自費負擔，親自向市公所詢問補助流程，順利協助案家獲得資源，減輕醫療壓力。她更以「微行動介入」方式，設計戒菸監測表與飲食記錄卡，引導個案逐步戒菸，兩個月內成功改善健康，展現了細膩而有效的照護策略。

另一位因脊椎手術行動不便且語言不通的外籍獨居長者，因無法取得資源而深陷困境。孫秀瓊不僅協助申請長照服務，更從輔具、送餐、陪同就醫到復健安排，全程陪伴規劃，使個案逐漸恢復自理能力，甚至重新返回職場，重建生活自信。這些案例不只是照顧，更是生命的翻轉。

她回憶，七年多前因家中長輩生病而踏入長照領域，從最初的陌生與不安，到如今將這份工作視為生命的重要部分。她說：「每一位案主讓我明白，照顧不只是專業，更是一份責任與承諾。他們的堅強與努力，也一直是我前進的力量。」

在服務過程中，她也曾在颱風天冒雨送餐，獨居長者看到她仍堅持前往，感動地一再道謝。她深刻體會到，自己送的不只是餐點，更是安心與溫暖。雖然沒有公部門背景，但她協助身心障礙者成功取得低收入戶資格，讓生活更踏實，那份喜悅讓她更加確信選擇的道路是值得的。

孫秀瓊特別感謝公司的執行長、主任、督導一路的支持，以及同事們的陪伴，更感謝所有信任她的案主。她表示，這份獎不只是肯定，也是提醒自己要持續用心，把每一個服務做到最好，讓更多人真正感受到照顧的力量。