花蓮縣政府指出,公共自行車不僅已成為在地鄉親日常通勤、通學與短程轉乘接駁的核心交通工具,更是觀光客走訪市區、深入巷弄尋訪在地美食的絕佳利器。藉由「團體騎行」功能,不論是家族旅行或三五好友結伴同遊,都能視行程彈性調配用車需求,踩動踏板悠遊於各處景點與人文聚落之間,細細品味花蓮獨有的生活風情。
縣府觀光處詳細說明,欲使用團體騎行功能的民眾,可預先開啟「Ride MOOVO APP」於團體騎行專區建立同行親友資料,後續即可透過手機APP掃碼或綁定之電子票證協助借車。兩種租借管道可合併使用,合計上限為六台車輛;因單一會員帳號最多僅能綁定五張電子票證,若欲同時租借上限六台車輛,其中至少一台必須透過手機APP掃碼借出。
針對還車流程與計費扣款,觀光處特別提醒,團體騎行支援同行親友依各自行程安排分別還車,但務必確認扣款與結案程序。若最初以手機APP掃碼借車,行程結束時須由原租借會員之主帳號手機逐一操作結束行程,並由綁定之信用卡或簽帳金融卡扣繳騎乘費用;若以實體電子票證感應借車,還車時則須持原票證於車輛感應處感應以完成扣款手續,還車後請務必再次確認各車均已確實上鎖且扣款成功。
觀光處補充,若電子票證因餘額不足導致扣款失敗,使用者於票卡儲值後,持原卡至任一車輛感應即可完成補扣,亦可由主帳號透過APP以信用卡直接線上結清。值得注意的是,團體騎行中若有任一同行親友產生欠費未清,主帳號將會暫時遭系統限制使用APP掃碼借車權限,必須待全數欠費補繳完畢後方能恢復正常使用,呼籲民眾借還車時多加留意各筆扣款動態。縣府誠摯邀請鄉親與旅客多加利用公共自行車,一同落實低碳綠色出行,共享穿梭花蓮山海之間的愜意時光。