本次縣府推出的「留客加碼」自由行補助方案,鎖定外縣市遊客(非U開頭身分證者),凡入住同一家合作旅宿連續達兩晚以上,前兩晚合計最高可獲二千元補助,第三晚起至第十二晚每晚最高再補助五百元,若連續入住十二晚,累計最高可折抵七千元,每人每月限申請一次。其中前兩晚須為週日至週四平日(不含國定及連續假期),第三晚起則不限平假日;針對花蓮在地縣民,入住合作旅宿第一晚最高亦可折抵一千二百元,平假日皆適用。
花蓮縣長徐榛蔚表示,花蓮兼具山海景觀、溫泉與多元原民文化,希望透過加碼補助把政策資源轉化為實質誘因,吸引遊客「一來再來、拉長天數」,將實質消費注入地方商家與觀光體系。花蓮縣政府觀光處長余明勲則強調,補助初衷是實質回饋消費者而非補貼房價,業者依法報備之實際房價不得任意調高,更不得虛報、浮報或重複請領;若涉及詐領經費將追回款項並移送司法機關偵辦,縣府也將嚴格稽查市場行情以保障消費者權益。
面對外界對補助可能引發漲價的疑慮,花蓮縣旅館商業同業公會理事長張琄菡、觀光旅館公會趙嘉綺、民宿協會理事長林徐則鈾、觀光旅遊民宿協會理事長陸子遨、國際民宿協會理事長賴亭穎及旅宿觀光產業發展協會理事長葉如心等六大公協會代表,共同出面響應縣府透明政策。公協會一致承諾將秉持誠信、公開房價資訊並提升服務品質,呼籲同業珍惜復甦契機;觀光處亦提醒民眾若發現業者有哄抬或超過備查房價情形,可保留訂房紀錄向縣府檢舉查處。