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記者徐庭揚/花蓮報導
花蓮縣政府全面升級智慧觀光服務，正式推出全新改版的「花蓮旅遊網」與免安裝即開即用的「花蓮行動旅服PWA」，並同步導入榮獲「二〇二六智慧城市創新應用獎」的專屬 AI 旅遊小助理「朱鸝啾啾」。遊客只要透過手機瀏覽器，即可隨時掌握全縣292處秘境景點、即時交通氣象、預約平台訂購及智慧問答，享受全天候且量身打造的慢旅體驗。
升級後的「花蓮旅遊網」（https://hualien.travel）彙整數百篇深度主題專欄與數位地圖，並串聯七星潭、鯉魚潭、六十石山等七處景區的即時影像，方便旅人出發前掌握第一手現況；同時平台無縫整合 KKday 與 Klook 等預約服務，讓在地特色美食、優質旅宿與職人手作能直接轉化為實質商機。此外，手機加入主畫面即可使用的「花蓮行動旅服PWA」，能依使用者所在位置主動推播周邊景點，並將台鐵動態、公車班次、即時停車空位、航班及醫療補給站點全數打包，大幅提升旅途便利與安全感。
系統的核心亮點 AI 助理「朱鸝啾啾」採用多模型協作架構，支援中、英、日、韓、法、西、越、泰等多國語言，能以自然情境對話即時提供精準建議。花蓮縣長徐榛蔚表示，推動智慧觀光的目標是透過溫暖科技回應旅人需求，將防災、交通與山海療癒完整串聯，為在地產業導入更多人流。
觀光處長余明勲指出，新系統無縫整合行前探索到行中指引，誠摯邀請海內外遊客走進花蓮，在智慧服務的陪伴下放慢步調，感受身心療癒之旅。
