花蓮璽賓行旅奪「績優借問站」殊榮 展現花蓮旅遊服務量能

2026-03-02 / 觀光美食
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記者徐庭揚/花蓮報導
花蓮港海景第一排的「Kadda Hotel 璽賓行旅海景運動飯店」在今(2)日舉行的2026觀光節慶祝大會中,憑藉卓越的旅遊諮詢服務脫穎而出,榮獲交通部觀光署頒發「績優借問站」獎項。這間不僅擁有「自行車友善旅館」認證的運動主題飯店,更將私部門的款待精神轉化為公共服務,透過提供多語系旅遊資訊、即時路線建議與在地美食指引,成功在服務品質與旅客滿意度上獲得中央與地方的雙重認證,成為花蓮市區自由行旅客最安心的訊息節點。

所謂「借問站」是觀光署結合在地店家的友善服務網絡,旨在讓遊客在陌生的旅途中能透過在地人的視角,快速掌握交通轉乘、景點介紹與活動訊息。璽賓行旅配觀光處長余明勳指出,目前花蓮全縣設有33處借問站,分佈從市區到山海偏鄉,透過像璽賓行旅這樣具備公共服務精神的優質業者,能讓旅遊服務更貼近市場需求,這也是花蓮整體觀光服務品質持續精進的具體指標。



縣府強調,借問站是建構友善旅遊環境的重要基礎建設,透過公私協力,讓旅客無論是詢問路況、美食還是隱藏版景點,都能感受到花蓮人的熱情與便利,縣府誠摯邀請國內外旅客多加利用遍布全縣的借問站據點。這份獲獎肯定不僅是對璽賓行旅服務細節的嘉許,更是花蓮推動「友善觀光環境」的具體成果展現,期許未來有更多在地業者投入,共同打造讓旅人安心、順暢且充滿回憶的洄瀾之旅。