記者徐庭揚/花蓮報導
為迎接 2026 年「國際少年運動會(ICG)」與「世界俱樂部龍舟錦標賽(CCWC)」兩大國際盛事,花蓮縣政府近日完成最後一場「英語服務人員回流複訓工作坊」,兩日共計 141 位學員參與,為即將到來的賽事整備關鍵戰力。此項計畫由國立東華大學語言中心承辦,自啟動以來已辦理五梯次,累計培訓 351 人次,串聯大學生、教師、在地人士及外籍生,共同構築專業且具溫度的多語服務網絡。縣長徐榛蔚強調,透過系統化培訓,花蓮正展現打造國際友善城市與提升大型賽會接待的能量。
本次培訓中,有多位曾受惠於「教育希望工程公費留美計畫」的學生,如目前就讀國北教大的趙愛真等,紛紛主動報名回鄉服務,運用在美留學所習得的跨文化溝通力與流利口語,回饋家鄉並向世界介紹花蓮。
課程設計對接賽會實務,內容除了基礎生活英語,更涵蓋交通動線說明、遺失物處理、場館導引及開閉幕流程。針對桌球、龍舟、射箭等競賽項目,學員們更接受了情境英語與場邊協助的深度演練,力求在比賽現場能精準應對各類突發狀況。在最終的複訓工作坊中,學員依「國際聯繫」、「貴賓接待」、「交通服務」等九大任務編組進行實戰模擬,從機場接機流程到選手村需求回應,每一環節都透過角色扮演與情境走位反覆操練,建立團隊默契。
東華大學語言中心表示,透過專業且細緻的培訓,不僅提升參與者的外語能力與跨文化素養,更能讓花蓮在 2026 年向全球展現友善開放、充滿韌性的城市風貌。縣府表示,這批語言人才庫將成為花蓮長期發展的資產,讓青年能在國際舞台上發光發熱,並為未來承辦大型活動累積堅實的行政經驗。